東京都・新橋駅 徒歩3分 [全361室]
部屋数: 361
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/08/13
風呂場の水垢がかなり気になる。モデレートの部屋だからだろうが、室内の雰囲気が安価なビジネスホテルと変わらず、他の三井系列ホテルとの格差が著しかった。掃除も甘く、備品の設置忘れも気になった。 スタッフの方の対応、ならびにロビーの雰囲気はとてもよかっただけにかなりショックだった。特に水回りの汚れは前々から指摘されているようなので、改善してほしい。 今後は別のホテルを利用すると思う。
2024/08/11
清潔感がありまた泊まってみたいホテルでした。ありがとうございました。
2024/08/02
トイレ，洗面所が一緒になっていて、とても狭く、使いづらかったです。お風呂のシャワーは、リファでしたが、、チョロチョロしかお湯がでず、びっくりしました。切り替え式でしたがどれも、だめでした。 とても，ストレスでした。
2024/07/16
築年数が経ってますが全く気にならないぐらい丁寧に手入れされていると感じます。 洗い場付きバスルームとトイレが独立しているので便利ですが、洗い場がやや狭いのが残念です。でもバスタブから銀座の夜景をみることができますし、朝、早くバスタブに浸かったら、スカイツリーまで見れたので結果オーライかと。ガウンにパジャマもよかったですし、冷蔵庫の中のドリンクもフリーで歩き疲れた身体には本当にリラックスできてよかったです。 朝食は朝日を浴びる窓際のお席を案内していただきました。主人は和食。私は洋食。どれも美味しいお料理で、胃がもう一つあれば良いのに、と思いました。 時にソバ粉のガレットはもう一回食べたいですね。良い宿泊をさせて頂きました。ありがとうございます。
2024/07/14
歌舞伎鑑賞のため、歌舞伎座から近いホテルでこちらを利用しました。 東京タワー、スカイツリー、浜離宮など高層階からの景色はとても良かったです。 朝ご飯は種類豊富で景色もよく大満足でした。 室内のエアコン風量調整は二段階のみでしょうか？もっと細かく風量調整が必要かと思います。 お風呂はビューバスを選択し、眺望は良かったのですが、バスルームのタイル目地に少し汚れが目立ち、ここはもっと清掃、カビ除去を徹底いただきたいと思います。
2024/07/01
6／29に1泊利用させて頂きました。 お部屋は狭かったですが、無料の飲み物が冷蔵庫に入っていたりアメニティも充実していました。 朝食も静かな中での食事で、種類も豊富で大変美味しく頂きました。 フロントの方達の接客も素晴らしく感じが良かったです。 ただ、レンジが館内になくフロントで温めて頂きましたが、どこか見えないスペースに置いてあったら良かったなと思いました。 また機会があれば宿泊したいホテルです。
2024/06/22
部屋は19階にあり、カーテンを開けたら眺望が素晴らしかった。浜離宮の森や浅草に繋がる水路が見え、ホテルは絶好のシチュエーションにあるのだと理解した。朝食は前日の疲れを癒すためいつもより遅かったが、バイキング料理は種類が多く質の高いものが多く本当に美味しかった。時間を掛けてゆっくりと食べることができた。デザートも堪能しました。
2024/06/13
お食事もたいへん美味しく満足致しました。 客室も綺麗で素晴らしいかったです。 アメニティの歯ブラシのブラシが大きすぎるので小さくして頂けると助かります。
2024/06/10
4月のGM前に２泊お世話になりました。 地下鉄駅に遠くもなく近くもないけどタクシーを使わなくても不便ではない場所にあり歌舞伎座はもちろん日生劇場からも徒歩圏内でした。下にローソンがあり、ちょっとした買い物にも便利でした。建物自体が綺麗でとても快適に滞在できました。 今回宿泊したダブルの部屋は窓が大きく高層階であった為カーテンを開けて過ごせて良かったです。床にスーツケースも広げられるスペースがあり。こちらに決めたのはバスタブ有のバストイレ別でした。工夫した間取りで二人はきついけど一人なら都合の良い広さかと思います。部屋に、アイロンもあってちょっとしたシワ直しも気軽に出来ました。 フロントの方も廊下ですれ違った方も気持ちの良い対応でした。今回気になったのは、食事の会場のレストランのフロア係だけ。夜食事に行った際、受付の人は目の前で奥に向かって「客入れていいの？」と叫び食事中も大きな声で喋りまくり。朝は仮置き場の近い席だったからきになってしまったのかフロアの一人がガラスが割れんばかりの音をたてながら食器を重ねていき、客に呼ばれて舌打ちしながら振り向いていました。居酒屋ならありがちかもしれませんが、ホテルに入っているレストランでこれは見た事がなかった為朝食のガレットを楽しみにしてましたが早々に部屋に戻りました。その他はなんの気になる事もない快適な旅でした。歌舞伎座に行く時はまた利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。
2024/06/03
私用で週末に1泊。入り口がシンプルなのは最近のホテルの常というか、ちょっと見つけにくい。フロントが16階でチェックアウト後荷物を預けるのがちょっと不便と言えば不便。客室へは16階から客室専用エレベーター。客室専用エレベーターは16階止まり。 お部屋は広くはないもの、必要なものはきちんとそろった居心地の良いお部屋で、枕も2種類常備されています。お風呂もシャワーと浴槽が分かれた作りで日本人向きでくつろいだ滞在となりました。
2024/05/27
バーと朝食のレストランを利用しました。バーではとてもリラックスできました。朝食のビュッフェはとても美味しくて満足しました。
2024/05/27
有楽町で春、秋にコンサートがあるので 年2回だけですが利用させて貰ってます。 チェックインは15時00分予定でしたが若干遅れてしまいました、すみません。フロントでの手続きは非常にスムーズで待ち時間０分平日の日中だったので外国の方が少しいらしたくらいでざわつくこともなくお部屋に入れました。お部屋は広々ベッドに洗い場付きバスルーム、またドリンクフリーの冷蔵庫が感謝です。夫婦でアルコールは飲まないのでと事前にメールしたところオレンジジュース、お茶、ミネラルウォーターに代えて頂いておりました。これには妻も驚いておりまして大変感激しておりました。私達のために大変なお心遣い有り難うございました。機会がありましたらまたお世話になります。
2024/05/21
パートナーの誕生日として利用させて頂きました。サプライズでケーキを持ち込みたいと思い連絡させていただいたところ、事前に冷蔵庫が小さいこと、またチェックイン前にフロントで預かりチェックイン後に部屋に届けてくれることは可能と連絡を頂きました。 ですが、当日チェックインした際にフロントでケーキを渡されました。パートナーは喜んでくれたのでよかったですが、スタッフ同士の連携が取れてなかったのかと思うと少し残念でした。
2024/05/20
とてもきれいで、清掃も行き届いていました。喫煙室でしたが臭いも全く残っておらず、快適に過ごすことができました。近隣にタクシーが常駐していて、外出の際に便利でした。新橋駅から近く、またドン・キホーテがあるのも助かりました。宿泊前にウェブサイトで質問したところ、大変丁寧なご回答をいただきました。ありがとうございました。
2024/05/19
アメニティが各部屋ではなく、ロビーに置いてあり、必要な物を取っていくシステムは良いが、品切れになっている状態を誰も気が付かず補充されていないのは残念。もっとアンテナを張り巡らせて気を利かせて欲しい。 そして、Wi-Fiが不安定ですぐ途切れる。 何のためのWi-Fiだか。 朝食は良かったです。
2024/04/25
以前から利用しています。立地が非常に良く地下に駐車場も完備・清掃も行き届き良いホテルです。今回はアメニティを自分で持っていくタイプに変更されていたので非常に残念に思いました。
2024/04/14
三井ガーデンホテル銀座は 年 4回程度 利用してます この度から 室内のアメニティが撤去されていました ビジネスホテルと同じ仕様になったので ガッカリしました
2024/04/11
新橋駅からも銀座からのアクセスがとてね良いかった。 １階にコンビニがあるのもとても便利でした
2024/04/06
フロントはアロマの香りが漂いシックでとても素敵でした。ただ、客室のお風呂のカビがすごくてびっくりしました。トイレとバスがガラスで仕切られていてオシャレなのですが、バスタブの外の溝にコケのような汚れと黒かびの塊があり物凄く気になりました。タイルの目地のピンクカビや隙間のこびりついた汚れが多くて、ちゃんと清掃しているんだろうかと思うレベルでした。 朝食ビュッフェは今まで泊まったホテルの中で一番よかったです。美味しいのはもちろん、朝食にはもったないようなオシャレなものがあり、景色がよく見えるソファ席で朝から素敵な時間を過ごすことができました。 清掃が全く行き届いていなかったのが残念です。他の方のレビューにも書かれていましたが改善してもらいたいと思いました。ホテルのイメージが下がってしまうと思います。
2024/04/04
とても宿泊出来るような状態では無かったです。十数年ぶりの宿泊でしたが、クロスやベットの隙間等、埃が堆積していてエアコンを入れるとそれらが舞う様な状態でした。妻はダストアレルギーで体調を崩したので連泊予定を急遽キャンセルする始末です。昔はこんなホテルじゃ無かったので残念です。飲食スペースのガラスも手垢や食事の汚れがひどく、ここまで 行くと笑いしか出ませんでした。2泊目をキャンセルして五つ星ホテルを予約し直しました。キャンセルした事への謝罪と2泊目の返金はしていただいたので誠意は感じました。