東京都・丸の内・東京駅隣接 [全200室]
部屋数: 200
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/08/13
この時期にこの価格で良かったのか？と思う様なお得なプランで、快適に過ごせました。 良い休日を過ごせたのは、スタッフの皆さんの素晴らしいご対応のお陰だと思います。本当に、ありがとうございました。 設備が3なのは、ジム更衣室が狭すぎた点だけです。(先に居た方が、20分以上ロッカー前のベンチを占有して座ってる為、ロッカーを使うタイミングに苦慮する状況でした。)他の設備は新しくは有りませんが不足無く、豪華で素晴らしかったです。
2024/08/13
今回は妻の誕生日記念で家族で宿泊(クラブラウンジ付き)させていただきました。事前にホテルに伝えていたところ、バースデーケーキをプレゼントしていただき、家族みんな大感激しました。また妻が来る途中に軽い打撲をしてしまいましたが、ホテルスタッフの方が湿布薬を用意してくださり助かりました。 ラウンジでの食事もたいへん美味しくいただきました。 こちらのホテルのスタッフさんは、皆さん笑顔で心くばりも最高でした。
2024/08/12
基本的には大変満足してます。 ただチェックイン、チェックアウトする際、フロントに人が少なく、やや時間がかかりイライラしました。
2024/08/12
夏休みは都心のホテルで過ごすことが多く、暑い夏休みをゆっくりさせて過ごさせてもらいました。 今回はクラブラウンジにアクセスでき、26時間滞在できるプランでしたので、家族でゆっくり夏休みを過ごすことができました。娘は初めてのスパを経験し、大変喜んでいました。 ラウンジのスタッフの皆様の対応は丁寧で、料理なども大変おいしくいただきました。名物のフレッシュのメロンジュースを何度もいただきました。 高層階で眺めがよく、夜は神宮の花火が遠めになりますが見ることができました。 また、機会がありましたら、利用させていただきます。お世話になりました。
2024/08/05
１人で優雅にリフレッシュ休暇を楽しもうと思いましたが…口コミにもあった、東京醤油ラーメンを食べたく、宿泊しました。残念ながら、休止してて、それではなだ万と思いましたが、定休日。下調べ大事ですね。 それでも、部屋から１歩も出掛けず、部屋で１人を満喫しました。 10000円のホテルクレジットとアーリーチェックイン、レイトチェックアウトのプラン。 Netflixが観れて、退屈しませんでした。お世話になりました。
2024/07/29
妻のバースデー記念に宿泊。当日は花火大会、 当初反対側の部屋を予約するも、花火好きな妻のため、予約後相談したところ、当日は最高の部屋を準備して頂きました。 スタッフ皆様の対応も素晴らしく、何度でも利用したいと思いました。
2024/07/29
去年、バンコクで初ホライゾン体験してとても良かったので、東京でも頑張って泊まってみました。クラブラウンジのサービスは最高でした。 アルコールだめ親子でもいただけるお洒落な飲み物をおすすめいただき、シャングリ・ラの夜を盛り上げる事ができました。一泊でしたが、外は灼熱の中、とてもいい気分転換ができました。ありがとうございました。
2024/07/21
二年振りに宿泊しました。 入り口が分かりにくく毎回迷います笑 ホテルは室内リニューアルされたのか綺麗に感じました。空調も改善されいて快適。 日々研鑽されおられるのでしょう、 スタッフの皆様とても気が利かれてます。 立地、接客、サービスどれも素晴らしく ラグジュアリーホテルに相応しい。 価格はこの内容にしてはお値打ちと感じました。また是非泊まりたいホテルです。
2024/07/03
皆さんの笑顔に、癒されました。ありがとうございました。 プレゼントの意味も込めて親族にも宿泊をプレゼントしましたが ３日目のチックアウトの際、１階と28階、37階を三往復・・・・ 少し悲しかったです。
2024/07/03
客室、お食事、クラブフロアーでの対応がすばらしく、又たくさんの笑顔で出迎えてくれました。 チェックアウト時に１日目に１階のショップで購入した商品が見当たらず、相談しましたが 自分で探すような空気になり、結局、1階のショップと28階を３往復、（疲れました。） 帰りの飛行機の時間もあったので慌ててしましました。 もう少し優しくしていただけると嬉しかった・・・・
2024/07/03
久しぶりの宿泊。変わらない心地良さ。ありがとうございました。
2024/06/30
ホテルのフロントで、こちらは一休ダイヤモンド会員特典の対象ではありません、と言われました。 たかが3000円のクーポンが使えないのは別にいいのですが、説明文のどこにも特典対象ではないという記載は見当たらず、何より予約の画面のホテル名の上にダイヤモンド会員特典対象とはっきり書かれているのにどうなっているのかと思いました。 他にも、とにかく今回はホテルの不手際が多く、お部屋チェンジで一時間半以上も待たされることで、せっかくお誕生日のワインをプレゼントして頂いたことも台無しになってしまう感じでした。滞在客が多くて忙しくて手が回らない状態だったのでしょうか。非常に残念でした。
2024/06/30
何年か前に子供含め家族で宿泊した際に、とても良かったのを思い出し、今回は友人と宿泊しました 入り口が少しわかりにくいのですが、雨でも東京駅から近いのが助かります エレベーターやロビーの香り、アメニティーの香りが、私には少し強すぎますが好みは分かれる所と思います コンセントや電気のスイッチがわかりづらいのですが、浴衣、パジャマ、ふかふかのスリッパ、レプロナイザーのドライヤーのお陰で、快適に過ごすことができました スタッフの皆さんが笑顔で、特に朝食時に案内して下さった女性の気配りがきめ細やかで大変癒されました 朝食のバリエーションも多く、特に中華粥とクロワッサンが美味しかったです またいつか再訪したいと思います
2024/06/27
初めてホライゾンクラブフロアを利用させていただきました。 全てのスタッフ様の対応が素晴らしかったです。 今まで幾つかのクラブフロアでお世話になりましたが、トップクラスのおもてなしサービスを経験させて頂きました。 クラブフロアのスタッフ様の気遣い、エントランススタッフ様の心配り等々一流なおもてなしを体験させてもらい、全てのフード・ドリンクが美味しくて軽食とは思えないほど充実したサービスです。 また伺いたくなる素敵な最高なホテルです。
2024/06/09
ラウンジを利用しましたが、スタッフの方方々の対応が素晴らしく、快適に過ごせました。 誕生日月と伝えると部屋にカードとともにスパークリングワインが用意されていて嬉しかったです。 お祝いの時にはまた、利用させていただこうと思いました。
2024/06/03
Good hotel I used for many times.
2024/06/03
部屋にあるコーヒーミルクが分離していて、相当古いと思ってガッカリしました。前に泊まった方が使わないとずっとそのままなんですね。
2024/05/09
伺う度、大変素敵な宿泊体験をいただいております。 照明やカーテン等のコントロールのわかりやすさや、大きな窓からの眺め、備品に設備等の充実度の高さと、リラックスして過ごすのに不足は一切無いかと思います。気になる所を上げるとするならば、洗い場が広いため、お風呂の床が多少滑りやすいのが、怖く感じる方もいらっしゃるかも知れない所でしょうか。 今回も、クラブラウンジでは、美味しく美しいフード類に、行き届いた素晴らしいサービスをいただく事が出来ました。飲み物が進んでいないと、メニューにない飲み物やオススメを、ブッフェの品物を食べ終えてしまったら、フルーツを剥いての提供、明かりが綺麗になる時間になるとお写真を撮るご提案などを下さり、本当に心地よい時間を演出下さいます。 朝食のメインメニューが変わっておりましたので、新しい物を試してみたのですが、こちらも素敵でした。こちらのフレンチトーストが大好きで、つい毎回お願いしてしまうのですが、和定食や今回のオリエンタルなどのプレート提供のメニューも、様々食べられてとても良いですね。お粥に蒸し物、大変美味しかったです。 また是非お伺いしたい、本当に素敵なホテル様です。今回も素晴らしい宿泊体験をいただきまして、感謝しきりです。
2024/05/07
２月に来たばかりでしたが５月の東京は爽やかでベストシーズンでした。すぐ近くの東京駅は大幅に混雑して一時的に八重洲南口が閉鎖されたぐらいでしたが、ホテル近くは人が少なくてまさに都会のオアシスでした。地下鉄は近くて便利ですがタクシーも待ち時間なく利用できるのでとても便利です。お部屋はエグゼクティブスイートで夫婦二人といえどもゆったり過ごせました。ホライゾンクラブのスタッフさんには何かとお気遣いを頂きとても快適に過ごせました。また来年訪問したいです。
2024/05/04
贅沢な時間を過ごしたいと思い、今回はこちらのホテルへ。お部屋からの景色も素晴らしく、優雅な時間が過ごせました。 朝ごはんもホテルならではのものをいただき、幸せな気持ちでお腹いっぱいになりました。 また機会があればぜひ利用させていただければと思います。