東京都・赤坂見附駅 徒歩3分 [全1474室]
部屋数: 1474
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/08/06
今回はガーデンプールが利用できましたので、アフタヌーンティーを楽しんだ後とカクテルタイムを楽しんだ後にプールを楽しみました。あいにくと雨が降ったりやんだりという天気でしたが、逆に日焼けを気にすることなくプールを楽しめたのでよかったです。もう次の予約も入れました。次も楽しみにしています。
2024/08/04
築年数は経過していますが、快適に過ごすことができました。
2024/07/30
前回不安だったフロントでの鍵の取り扱いは改善されていました。しかし、朝食レストランでは相変わらず部屋番号を聞かれました。部屋払いにするわけでもないときはお知らせしなくてもよいのでは？ご一考ください。
2024/07/29
子供のころから毎年40年近く利用しています。そういう意味では実家のように勝手知ったるという好きなホテルです。禅やクラブフロアは問題ないと思いますが、そのほかの部屋はさすがに水回りや設備・調度品の古さや痛みがなかなか厳しいレベルですね。それとゲストから見えるところに「出したやつが必ず片付けろ」みたいな強い言葉で書かれたスタッフ同士の注意事項が貼られたワゴンを放置していたりとホスピタリティより業務優先と感じる場面もありました。素晴らしい頑張っているスタッフも多いと思いますので、素敵なホテルであり続けてほしいですね。レストランの味は安心のクオリティーと言えると思います。
2024/07/28
５年前、娘の結婚式の際、親族の宿泊ホテルとして利用させていただきました。雰囲気も対応もよかったので、この度、娘の子（孫）に会いに上京することになり、また予約しました。フロント始め、スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。 今回は、SATSUKIでの朝食ビュッフェで、とても楽しみにしていました。種類が豊富、見た目・味も良く、取り分け用のトングが共用でなかったのも衛生管理に気を遣っていることが分かり、好感がもてました。 一つだけ、これはホテルの対応とは違うのですが、今後、改善していただければと思うことがありました。私たちが行った時、小さなお子さん連れのご夫妻がいて、一人がずっと泣いていました。私もかなり昔の子育て中、レストランなどでぐずる子を宥めるのに大変だった記憶があるので、仕方ないことではありますが、結局、私たちが食事中、ずっと泣き叫んでいました。少しの間なら微笑ましいと思うのですが、かなり大きな声でしたが親御さんが外に連れ出すことはしていませんでした。ホテル側としては、注意をしたり、退席を促したりすることはできないとは思います。しかし、それなりの料金を支払い、快適で豊かな時間を過ごしたいと思っていたところ、残念な思いになってしまったのは否めません。あの場にいた私たち以外の方も同じ思いをもたれたのでははないかと思います。ファミレスやファミリー向けの施設なら仕方ないのですが、一流のホテルニューオータニさんですので、今後、そのようなお客様のためにあらかじめお願いする、個室を用意する、ルームサービスに変えるなど、対応していただければ、その場にいた全ての人が気持ちよく過ごせるのではないかと思います。癒し、豊かな居心地を求めてホテルニューオータニを選び、宿泊する多くの人たちがまた行きたいと思えるように、ぜひ、お願いしたいと思います。
2024/07/24
子供の誕生日記念に宿泊しました。広々とした部屋に皆大満足でした。 一番印象的だったのは、バースデーケーキを華やかにルームサービスとして運んでくださったことです。事前に注文しました。テーブルに載せて部屋まで登場しただけでなく、ロウソクに火を付けてもらい、特別感が満載でした。子供も大喜びで、サプライズで用意して良かったと感じました。 この事前の準備も、メールにて丁寧に対応していただけたおかげです。事前の準備も大変丁寧で、さすが、一流ホテルは違うと感じました。 朝食にSATSUKIを利用しましたが、さすがの内容は以前と変わらず素晴らしかったです。子供向けメニューが少なかったのは残念ですが、子供自体があまりレストランを利用されていなかった印象です。ただ一点、いくらが小粒だったことが残念でした。 流石のきめ細やかなサービスに感動しながら、宿泊させていただきました。また利用させていただきます。
2024/07/22
近年、新たらしいホテルが続々開業しバス、トイレ別のところが多くなりました。その意味では昔ながらのカーテン式ユニットバスの古さは否めませんが、スタッフの対応は親切丁寧でとても素晴らしく、美しい日本庭園、特に今回はナイトプールを利用したので大満足の滞在でした。
2024/07/22
円安にも関わらず日本のホテル代だけは世界一高い水準。 その中でもコスパ的にはマシな方だと思います。
2024/07/18
二度目の利用です。 今回は前回気になった「新江戸ルーム」に宿泊させていただきました。 部屋のあちこちに「日本」を感じさせる施しがあり、面白かったです。 絨毯の模様は千代紙の柄のよう、壁には墨で書かれた文字(と言うかデザイン化されたもの)、 スリッパの柄も着物にありそうな縞柄。 テーブルの上には日本酒とハーブ水とおかきもあり、お風呂上がりの一杯も可能でした。 そのお風呂は檜。良い香りに癒されました。バスソルト代わりに添えてあった生レモンを浮かべてゆっくり楽しむ事ができました。 アメニティも少し凝っていて、木製の箱に収められており、各アイテム外側の袋のデザインは絨毯と同様の千代紙柄、更に「日本手ぬぐい」が入っていました。ニューオータニのワンポイントマーク入！可愛かったです。 どちらかと言うと外国の方向けのコンセプトルームだと思われますが、日本人でもなかなか檜風呂は味わえないので、チョット違った滞在にはお勧めです。 今回は特に、同行者の誕生日記念での宿泊でした。チェッイン時にお祝いの言葉とプレゼントをいただき、嬉しかったです。又、チェックアウト時も「お誕生日、ゆっくりしていただけましたでしょうか？」の一言。心配りに心がホットしました。ありがとうございました。 ニューオータニは敷地が広く、時に移動が大変だったりもするけど、ホスピタリティの高さと暖かい心使いが大好きです。 毎度の事ですが、また泊まりたい！と思わせる宿泊になりました。 今度はクリスマスの頃とか、少し華やか時にでも利用したいです。
2024/07/10
とにかく徹底されたスタッフの接客の素晴らしさに驚きました。 駐車場から他とは全く違います。 友人夫妻と待ち合わせをして、お勧めされたディナービュッフェを楽しみましたが、ここがまた本当に良かったです。 4人ともすっかり気に入ってしまい、また来ようねとその場で約束したほどでした。 今回は当日急に決まった宿泊でしたので部屋（特にお風呂）は古さを感じましたが、すべて帳消しになるほど私個人的には気に入りました。 また赤坂に行くときは利用したいと思います。
2024/07/08
今回は檜風呂のお部屋に泊まったのでのんびりバスタイムを過ごすことができました。写真で見るよりお風呂も広くて良かったです。（ベットサイズだけじゃなく、お風呂のサイズも書いてあればいいのにと常々思っています。） 朝もルームサービスを頼んだのでゆったり過ごすことができました。 ただ1点、気になったのは、ルームサービスを持ってきてくれた方に館内利用券が使えるか聞いたところ、「確認して良いですか」と、目の前で電話を始めた事。電話するなら廊下、せめて客の目の前じゃなく話し声が聞こえないところにすればよいのに…と少し驚きました。時期的に新人さんかもなと思ったので、逆に微笑ましく感じましたが。 トータルではのんびり出来て良かったので、また伺いたいと思います。
2024/07/08
禅ラウンジスタッフの皆様が最高の記念日を提供して下さいました。 スタッフ様のお心遣いがすばらしかったです。感謝しきれません。 お部屋もそれはそれは素敵で夫と大喜びしました。 初めての宿泊が忘れられない思い出になりました。本当にありがとうございました。 再び訪れる日を楽しみにしております。
2024/07/05
タワー館には３回ほど宿泊させて頂いておりますが、今回初めてのメインのほうに利用させていただきました。やはり格調があり落ち着いた雰囲気の中で過ごすことができました。早朝広いお庭も散歩でき、本当にありがとうございました。
2024/07/02
チェックインから至る所のスタッフの接客は完璧でした。部屋の掃除も清潔感がありまして、ただ一つ欠点があって、蛇口が緩いので、気付かずとお水がずっと流られている感じで、力を使って押さないと水が止まらないです。ケーキも、鮨も、うどん屋も美味しかったです。
2024/06/30
本館も改装から時が経ち新しくなかったが値段的に京王プラザ並みで昨今の6星と比べるのも酷ですがクラブフロアーにラウンジがあっても良いと思う。ルームサービス朝食もアメリカン、和食ともまずまず、こんなものが。
2024/06/29
おひとりさまプランで新江戸シングルに宿泊しました。初めての新江戸シングル泊です。これまで禅、メインのスタンダード ダブルに宿泊しましたが、新江戸シングルも思った以上に最高でした。お部屋もアメニティも他のお部屋以上に「和」を意識した作り。お風呂は檜風呂で、お風呂に入れる用のレモン、湯上がりの日本酒まで用意されています。広さは有りませんが、落ち着いたお部屋でした。 朝食はSATUKI の「新・最強の朝食」をいただきました。いつもながら美味しいです。レストランスタッフは、細やかな気配りが行き届いており、ゆったりと朝食を楽しむことができました。 お部屋も食事も気に入っており、スタッフの方の対応も良いので、数ヶ月毎、何度か宿泊していますが、チェックイン時に毎回、住所・氏名・電話番号の記載を求められます。前回以前の宿泊情報は毎回破棄されているのでしょうか。何回宿泊しても認識されていないように思え、少し寂しく思います。
2024/06/24
今回は、ヒノキ風呂付のお部屋で2回目です。ヒノキのほのかな香りを部屋に入ると嗅ぐことができます。 日本酒とペットボトルのハーブティーでのおもてなしです。 1日目にすべて楽しんでしまい、2日目には何もなく少し寂しい思いをしました。
2024/06/24
快適でした。 なだ万での食事もよかったです。
2024/06/19
本当にいつもゆっくりとリラックスした時間を過ごせます．次回も是非利用したいです．
2024/06/18
山王祭と迎賓館に行くために、家内とエグゼクティブハウス禅に宿泊しました。ラウンジも含めスタッフの方の距離感が絶妙でとても居心地よく過ごせました。また伺いたいと思います。お世話になりました。