東京都・中央区 [全273室]
部屋数: 273
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/08/07
7時オープンですが料理の準備がしつかりとできておらず食べたいものが食べれませんでした。 営業姿勢に問題あり。
2024/07/26
スピード感が足りないですね。
2024/07/22
もっと愛情ある料理を出して欲しい。 一品も美味しくなかった。 むしろ、まずい。金額も高い。 二度と行きません。
2024/07/14
部屋はキレイでした。 でも、せっかく期待して行った大浴場は 本当に汚かった。以前どなたかも口コミしていたので改善してるかなと思って期待していきましたが、浴場の浴槽では下着のまま中に入る方がいたり、シャワーブースはゴミだらけ、髪の毛を乾かすところはゴミと髪の毛が酷かった。 本当に酷かった。 結局部屋のシャワーのみ使うことになりました。またアメニティは、自分のを持って行くべきでした。大浴場に行けばあるけれど・・ フロントでお声がけをしてくれて、お渡しするようにしてほしいです。もらい忘れがあるので。食事は美味しかったですが、ブュッフェゆえ汚くなりがちなところが残念でした。 外国の方の勤務が多く、声がけや対応が丁寧でそこはとても良かったです。 立地もよく、部屋も可愛くて良かったのに。 定期的な清掃をお願いしたいです。
2024/07/01
立地もよく新しくキレイなホテルです。 銀座で大浴場付きは嬉しいですね！ でも、部屋はお値段に見合う広さはなく、とにかく夜は車の音がうるさいのです。各地の様々なホテルに宿泊しましたが、これ程気になる事は初めてでした。 大浴場の利用に関しては、タオル持参の他に、館内着での使用も可能な事を伝えて欲しかったと思います。また、ドライヤーの他に何もアメニティが無くて残念でした。 朝食は、銀座だから、と期待しない方がよろしいかと。
2024/06/16
誕生日と、オープン日が重なることを知って是非行きたくなり予約しました。 オープンのお祝いと、誕生日であることを予約時に伝えていたら、チェックイン時にスタッフの方から御礼の一言がありました。 また、部屋に誕生日祝いのメッセージカードも準備してくださっていて、とっても嬉しかったです。 部屋の設備は全て自分たちが最初に使うということで、年齢も忘れて大はしゃぎしました。 洗い場別の広いバスルーム、寝心地の良いベッド、窓際のソファ、可愛らしい内装、と快適な部屋で良い時間を過ごしました。 銀座の繁華街が近いわりに夜も静かで、コンビニも近いので便利です。 朝食ありにしましたが、お店のスタッフさんたちが親しみやすく優しく、品数も多いし美味しくて、つい長々と食べてしまいました。 おにぎりを握ってくださるサービスがあるのですが、お米の炊き具合、握り具合が絶妙でおすすめです！ きっと今後ますます人気のホテルになるのでは、と予想しますが、宿泊費があまり上がらないことを願っています。
2024/06/16
当日コーナーダブルにアップグレードしていただきありがとうございました。フロントの方は丁寧に対応していただきスムーズでした。大浴場はあまり広くありません。髪を乾かすところも狭いので濡髪のまま部屋に帰って乾かしました。朝食は料理の種類が少なく味も？？？というレベルで、これで３千円取るのか？と思いました。もう少し頑張っていただけたら、と思います。
2024/06/13
OPENで安価だったので宿泊してみました。銀座からは銀座シックスの裏手側、昭和通り沿いにあって立地的には便利そう。 チェックインの仕方、お部屋の形状はビジネスホテル的ですが、泊まったお部屋はシャワーブースのみな分ベッド周りに少し余裕がある。カフェ的内装でライトが多めなので明るい。 使い勝手が良いお部屋です。 パジャマは良質だけど大浴場移動に使えるからか厚め。パジャマを持参してたからよかったけど。 たぶん9割インバウンドかと。中国の方が多いかな。大浴場はすごい喧騒。脱衣場の床の濡れ方が酷くて注意喚起が必要かも。早々に退散しました。
2024/06/10
新しいホテルで気持ちよく滞在出来ました。 お風呂とトイレが別で良かったですが、シャワーの温度調整が危険防止のストップボタンが無く水量調整が他のメーカーと逆なのかもしれません。水量調整のつもりが温度調整で、2人ともに熱いお湯が出てきて驚きました。 夜になると電話が繋がらないのがホテルへの問い合わせには自動音声になり繋がらないのでホテルへの問い合わせは不便でした。
2024/06/10
オープン仕立てのホテルということで、綺麗で気持ちが良いだろうと考え、今回、予約いたしました。 チェックインの際もチェックアウトの際も、フロントのスタッフが、こちらの言うことを一つ一つ、そばにいる日本人スタッフに確認。決して難しい事は言っていません。チェックインの機械が調子悪くても、それを治そうとか、手助けする事もなく…隣の機械を使われていた方も、調子が悪かったのですが、他のスタッフに誘導されて、すぐにフロントでのチェックインに変更されていました。 私は、そのスタッフが悪いとは言いません。 マニュアル通りに言わなければいけない事を一生懸命話して頑張っていました。 オープンしてまだ日が浅いとかはお客様には関係なく、気持ちの良い接客をするのがホテルと考えます。スタッフの教育が全くなっていない！！と感じながら部屋にいくと… いろんなホテルや温泉に泊まりましたが… こんな不快な事は初めてです！ 洗面所に行くと髪の毛がおちてたので、私の？と拾おうとして目線をかえると…たくさんの髪の毛が落ちてるではありませんか！！ 2本や3本ではありません！ 明らかに床掃除していません！！ その後掃除機を持ってきてもらって、掃除してましたが、掃除機だけ？！床ふくよね？だって、掃除してないんだから…と、ほんとに残念でなりません。 そして、部屋のチェックしたところ、 金庫には手垢がいっぱい！！ 気持ち悪くて、すぐ、引き出しを閉めました！ 空気清浄機をつけると…全く使ってないのか、 ずーっと汚いを示す赤のマーク。 寝る頃には青になってましたが… 空気清浄機もチェックすべきでは？！ オープンしてからきっとまだフィルターの掃除もしてないのでしょう… それからは、これは綺麗？この部屋着や水は新しいもの？とか、ほんとに居心地の悪い部屋でした。 朝食のレストランのスタッフも教育しなおすべきですね…覇気がなさすぎするレストラン… 笑顔のあるスタッフはいませんでした 銀座は大好きな街でしたが、変わりました… これからは日本人が泊まって気持ちの良いホテルを第一条件にして探したいと思います。 このような不快なコメントはした事がありません。が、新しいホテルだからこそ、治していただきたいと思い、あえて、書きました。
2024/06/02
まったく、オープンする新しいホテルと知らず予約しました。東京での宿泊は、銀座周辺と決めているので、たまたま条件にあったホテルだったということです。以前単身赴任の際に、銀座のワンルームに住んでいたことがあり、銀座6丁目のこのホテルの便利さはよく分かっておりました。部屋の広さもあり、バスルームには、洗い場もあり、清潔感がありました。また、大浴場もあり、とても快適に過ごすことのできるホテルだと思います。ただ、気になる点は、フェイスタオルが立派なので、大浴場での利用には不向きのようでした。また、大浴場には、タオルがありませんので、ここを利用するとタオルが足らなくなります。ハンドタオルもあればもっと便利になるでしょう。温泉旅館にある、タオルのようなものを二本置いて欲しいと思いました。ともあれ極めて合理的に設計されているホテルかと思います。１階にある、レストランで夕食を頂きましたが、オープン直後ということで、少し混乱されていたかと思います。とても安価な居酒屋ですが、おしゃれな作りで、これから人気がでるかな、と思われました。ということで、とても満足した銀座ステイでした。印象に残ったことは、フロントの電話対応がとても丁寧で、感じがよかったことです。また泊まりたいと思いました。
2024/06/01
オープン初日でしたがスタッフもしっかりした方ばかりで安心でした。ロビーもお部屋も明るくポップな感じで素敵でした。 パジャマの質が良く、とても快適なものでした。 とても気持ちよく楽しく過ごすことができました。 改善点は、ロビーへの入り口がわかりにくく、皆さんレストランの入口と間違っていて、ロビーから降りてきた他の客に教えてもらう感じになっていました。レストラン内側扉前に「ロビーは2階」などの表示が必要だと思います。 地下のお風呂は結構な量の髪の毛が床に散乱していたので、こまめなお掃除が必要かと思います。 部屋のブラインドのひもが多くて、その上重いので、慣れるまで開け閉めが難しい。紐にどちらのブラインドかや引っ張る方向の目印を付けた方が良いかと思います。