東京都・JR新宿駅南口徒歩8分 [全1280室]
部屋数: 1280
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/07/29
場所もとても分かりやすい所にあるし、館内の施設は充実して外に出なくても食事ができたり買い物ができたり とても良かったと思っております。 お部屋は、少し狭く感じました。 ユニットバスのスペースが狭くて使いずらかったです。 新宿に泊まる料金にしては、格安でした。
2024/07/14
都庁隣で、国際的に便利なホテルです。宿泊料もリーズナブルでリニュアルした部屋は明るくきれいで、清潔感がありました。 レビューではフロントの受付時間が長いと苦情があり、心配しましたが、フロントは広く、モニターで簡単にチェックインでき、安心しました。外人客が多く、国際的な感じがしましたが、セキュリティは完備しており、安心して宿泊できる良いホテルと思います。 このホテルに宿泊できて、よかったと思います。ただ、６月末に予約した際は、宿泊料金が約６０００円高く、一旦キャンセルして、再度予約しており、この点がマイナスです。機会があれば、リピートしたいホテルです。
2024/06/15
インバウンド需要で混雑しているのは分かっていたので、時間に余裕をもって到着しました。 が、チェックインに30分以上かかり、仕事の打ち合わせに遅刻しました。 チェックインのために並ぶのに10分、チェックインに20分以上かかることは１００歩譲って仕方ないとしても、チェックインがうまく出来ない理由を説明せずに「そこで待ってて」で15分以上放置はおかしいのではないでしょうか。 ツインで部屋を予約していましたが、トリプルルームに案内されたのでダブルブッキングのようなミスがあり混乱していたのではと推察されますが、客を待たせるなら理由をきちんと説明すべきだと感じました。
2024/06/14
思ったより新宿から遠いです。 外国人が多いせいか、チェックインに30分以上かかりました。 部屋が狭いのは覚悟していましたが、お風呂の排水口の匂いには閉口しました。
2024/06/04
以前は駅近のホテルを予約しましたが、料金が高くなったためにこちらを利用しました。新宿駅南口から地下道を通ってだいぶ歩きますが、大江戸線からのアクセスは、都庁前からだとぐっとよくなります。ホームページにも各駅からのアクセスがわかりやすく書いてあり二重丸。女性専用フロアは静かで、ドライヤーなどのアメニティも揃ってます。またマンハッタンテーブル25階から都庁を眺めながらの朝食は最高でした。バルサミコ酢とオリーブオイルがありサラダを山盛り食べました。フルーツや、トマトジュース、などがもっと有ればさらに良いと思います。上京する時はリピ決定です。
2024/06/02
女性専用エリアの宿泊利用でした ルームキーでの専用階へアクセスで、男性と出くわす心配が無く快適に過ごせました。 コンビニもファミマ、ローソンと充実しており朝の食事時もそんなに混雑なく購入できました。 ただシャワーの温度調節が、少し動かすだけで熱湯になり閉口しました。 別の部屋に宿泊した友達は大丈夫だったと言っていたので、私の部屋だけの問題だったのかもしれません
2024/05/06
GWに3泊しました。 チェックインに時間が取られます。 また、隣のアジア系外国人が夜中の4時に歌いながら帰ってきて部屋でも歌い続け、6時くらいまで騒がしかったです。 エレベーターは6機あるのですがチェックアウト時間帯は低層階だったため、20分待っても乗れず、階段も使えず、一度上に上がってから降りました。
2024/04/15
レディースフロアに２泊しました。 セキュリティがしっかりしてるので安心して泊まることが出来ました。 朝食は付けてなかったので、当日支払いで利用しました。 オーダーストップ10時半、11時半まで滞在できるので、ゆっくり出来ました。 9時からの牛ステーキや自動で出てくるふっくらご飯、漬けまぐろ、プチ桜餅、柏餅、食パンもミニサイズで色々な種類が食べることができました。 朝食会場は2ヶ所ありますが、3階の方が混んでいて、2日とも25階だったので、次回は3階にチャレンジしたいです。 一つ、残念だったのが、レディースフロア専用のパジャマがワンサイズだったこと。 私には小さかったです。 2日目は一般フロアのパジャマを借りましたが 一番上のボタンが取れていました。 従業員の方は、みなさんテキパキ働いていて、忙しい中、優しく対応していただきました。 また新宿に用事がある時には利用します。 ありがとうございました。
2024/04/08
外国人から取るのは良いが日本人からぼったくるのはどうかと思います。 とにかく二人分の部屋とは思えぬ驚きの部屋の狭さ。室内すれ違うのも困難でした。おまけにワシントンとは思えぬ汚さ。壁はシミだらけでゴミは落ちてたしカーテンに破れはあるし。食事なしで一泊3万円以上を宿泊客に支払わせるならもう少し考えたほうが良いですね。こんなサービスならば円高に転じてインバウンドが無くなったら終わりますよ。
2024/03/26
女性専用フロアに宿泊しました リファのドライヤーとシャワーを初めて体験しましたが凄いですね！ 部屋も角の広いお部屋で窓からは都庁が正面に見えて東京を満喫できました こちらは2度目の宿泊ですが 東京に行く時はまた利用させていただきたいと思います いつも車で行くので地下がタイムズ駐車場なことも助かります
2024/03/17
一休さんは今までこんなことは無かった(ダイヤモンド会員です。)部屋おまかせコース(ネームバリューで予約した)で予約したのですが、値段と部屋があまりにも違いすぎてショックでした。 インバウンド需要はわかっていますが …高額すぎ(騙されたみたい)です!
2024/03/16
と疑問でしたが、夜わかりました… チェックイン後、同じフロアにあるアメニティー置き場に必要なものを取りに行ったところ、耳栓がありました。 なんで？と思っていましたが、なるほどなーーーーと。 夜隣の会話が丸聞こえ。壁が薄いのと、壁を隔ててベッドが設置されている（たぶん）ので、バンバン聞こえてきます。 隣人運もなく、若いお二人が大騒ぎしておりました。 スタッフの方は皆さまとても物腰柔らかく親切な方ばかりでした。 お風呂も広めでゆったり入れました。
2024/03/08
フロントの方、皆、親切、丁寧でした。
2024/03/05
低評価の理由は大きく２つあります。フロントの対応と部屋の汚さです。 まず、予約の際に「食物アレルギーがあるので、朝食用の成分表（何かしらのアレルギー物質の有無がわかる一覧表のようなもの）をチェックインの際にいただきたいです」とお願いしたのですが、チェックインの際に何も言われなかったのでこちらから聞いてみたところ、「この問合せは確認していませんでした。アレルギー関連の担当者は朝10時出勤予定ですので対応できません。当日朝に直接行き確認してください。大変混み合いますので、お時間には余裕を持ってください。」と言われました。 その方曰く、サイト通しで予約した際は問合せ内容の確認に手間 (数クリック)がかかるので、予約の後にその問合せ内容を直接ホテルに電話してください、とのことです。 今までこのサイトを通して同じように予約していてもこのようなことは一度も起こらず、むしろ今まで泊まったどのホテルの方々も丁寧に対応してくださっていたので、大変ショックを受けました。フロントの方の説明も、私の理解力不足なのか大変分かりづらく、態度にも申し訳なさが全く感じられず、秒刻みの出張の疲労困憊の中、思わず頭を抱えてしまいました。 翌日朝、お時間に余裕はもてなかったので、朝食込みのプランでしたが残念ながら朝食はいただきませんでした。もういただく機会もないと思いますが。 二点目、部屋の汚さですが、ベッドの上に塵のような埃のようなものが落ちていました。小さいサイズでしたが、白いシーツの上にポロポロと落ちていたので目立ちました。私の視力はいたって標準ですので、お掃除の方も気づこうと思えば気付けたのではないでしょうか。 汚さまでは気になりませんでしたが、廊下の話し声や足音が丸聞こえだったのも大変気になりました。 ひどい言い方をして申し訳ないのですが、何も知らずに泊まる方々が可哀想です。
2024/03/05
お風呂に髪の毛がついており、またテレビを少し動かすと後ろからアイスクリームのスプーンや綿棒が出てきて、掃除が行き届いてないと、気持ち悪くなりました。
2024/03/03
客室側で室温調整できないのが厳しい。 暑過ぎて文字通り全裸で寝ても寝苦しい。
2024/02/10
会ったスタッフは、全て中国人でしたがチェックインアウトとも、オンラインで楽でした アメニティの中にシャワーキャップがありませんでした 朝、地震がありエレベーターが2時間以上泊まって、動けず大変でしたがアナウンスもあり、何事も無く良かったです
2024/01/12
禁煙室希望でしたが、浴室やシャワーがとてもタバコ臭くてとても残念でした。わざわざスーペリアルームでお願いしたのにと思うと尚更残念に感じました。部屋は臭くありませんでした。配管を伝って匂うのかなとも思いました。
2024/01/11
今回初めて泊まりました。 13：00までのレイトチェックアウトだったのですが、2回も掃除のためか、部屋のドアを開けようとしていました。 ドアの向こうで、ここは13：00までだから〜、そっかぁというスタッフさんの声…… ちゃんと把握していて欲しい。 こっちはゆっくりしたくて、13：00までにしてるのだから… 部屋の中の年末年始のお知らせも使い回しで、濡れて乾いた後があって、ちょっと気持ち悪くった…
2024/01/03
いろいろな方が書いていますが、ともかく壁が薄いのか騒音が響きまくります。 今回は大晦日の宿泊で両隣に夜中2時まで壁を叩かれて、初詣で4時起きの身としてはまともに睡眠が取れませんでした。