東京都・JR「渋谷駅」新南口より徒歩約6分 [全149室]
部屋数: 149
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/08/12
スタンダードダブルを予約していたが、部屋に空きがあったようでスーペリアクインにグレードアップしてもらえました。 良い点…ミニキッチン付き、冷蔵庫が冷凍庫付き、ベランダがある、部屋が広い、テレビの機能が充実、アクセスが良い 改善点…バスルームが水臭い。 総合的には文句なしです。
2024/03/29
電子レンジ 洗濯機まであったのでビックリしました。使用はしませんでしたが！ベットメーキングもとても満足のいくものでした。 まだ新しいものなのか？とても綺麗な印象でした一泊しかしませんでしたが数泊するのも良いと思いました。お勧めできるホテルです。
2024/03/26
喫煙ルーム二人使用の部屋の割には狭いしシングルルームと同じでした。 二人使用ならもっと大きめの部屋じゃないとかなり不満です。 喫煙ルームだから仕方ないと言えばそうかもしれないけど。しかも別館だし。 改善ないなら今後利用することはないと思います。
2024/01/14
2日前にネット予約で間違って入力してしまった。 キャンセルすると2日前なので、キャンセル料が発生する。 一休経由でホテルに連絡して貰い、キャンセル料無しでキャンセルでき、次に正しくネット予約できた。 感謝。 部屋は綺麗で設備が充実している。
2023/12/13
リニューアル後ということで、内装はスッキリとしていてきれいです。小さいながらもベランダがあり外に出られます。 部屋に乾燥機付き洗濯機があるので何日か宿泊する場合は便利だと思います。 ホテルから１５分程歩くと恵比寿なので夕食は混んでいる渋谷を離れて恵比寿へ行きました。
2023/10/25
朝7時までに来ないと和食のモーニング弁当が売り切れるらしい。早すぎる笑 事前にネットで、和食か洋食選ばせてほしい。
2023/10/16
客室はキレイで、設備的には問題ありません。寝る時のライトが明る過ぎて、もう少し暗めのライトが足元にあると良かったです。ただ、ユニットバスの壁に髪の毛が数本付いていて、前泊者のものでしょうか…掃除が行き届いてない部分が気になりました。そこ以外は満足です。
2023/09/05
一泊だけでしたが、洗濯乾燥機とても良かったです。 テーブルが大きくて，ゆっくり食事ができたのが良かったです。お風呂も大きくシャワーヘッドも種類がありゆっくりできました。 一泊はもったいないなぁと思いました。 フロントの方が荷物を預かってもらう時、チェックインの時チェックアウトのときとても丁寧な対応で驚きました。嬉しかったです。 預けていた荷物も部屋に運んであって本当にありがたかったです。 また泊まりに行きます
2023/08/19
洗濯機があるホテルを探してこちらにしました。 たまに洗濯機が何故か外国製のもので、使い方が不明と言う所がありますが、こちらは国産のしかも新しい機種で安心でした。洗濯洗剤もボトルで置いて下さっているので、使い易かったです。 渋谷駅の新南口からは近いですが、他の入り口からは遠いです。ただ滞在中にストリームの方から行くと楽しいと分かりました。 清掃は三泊四日だと入って貰えなくて、何となくお風呂などは汚れが気になり、自分で洗いました。その他は特に過不足なく過ごせました。 ありがとうございました。
2023/08/14
4人で利用しました。 写真で見た部屋よりかなり狭く がっかりしました。 あとは清潔で快適でした。
2023/08/07
駅徒歩２分とあったので選びましたが、新南口っていう出口自体がすごく遠いんですね。道に迷って困りました。 入口、フロントは普通です。セルフチェックインができます。 部屋の入口にカードキーを差し込まないと部屋の電気などがつかないので、部屋に入った時にはエアコンはついていません。暑い。 部屋の汚さには驚きました。ベッドのシーツにも髪の毛が落ちているし、トイレと浴槽の間の隅っこには髪の毛やホコリがたくさん。浴槽内も汚れが少し残っていて気持ち悪かったです。棚の中からランドリーバッグが出てきたのですが、いつから置いてあるのか分からないような、細かいシワやホコリや毛がついていて不衛生極まりない感じ。本当に嫌でした。 洗濯乾燥機と洗剤があるのは良かったのですが、洗剤の分量の表示が噛み合ってない。乾燥機に表示される洗剤量からは、このプッシュ式で出てくる洗剤を何プッシュ入れればいいのか全く分かりませんでした。 あとビジネスホテルだから仕方ないのかもしれませんが、化粧水やクレンジングのアメニティがあると良いと思います。 渋谷という立地のせいでこんなにお金払ってこんな部屋に泊まるハメになるくらいなら、場所を変えてでも別のホテルを選んだ方がいいです。いい勉強になりました。二度と泊まらないし、周囲の方々にも教えてさしあげたいと思います。
2023/08/06
部屋も水回りも綺麗で部屋にドラム洗濯乾燥機と電子レンジがついててほんと快適！長期滞在に良さそう。 渋谷駅から少し離れるが静かで側に広めのファミマがあり、徒歩5、6分内に食べログ上位のケーキ屋チリムーロがあるのも魅力。
2023/07/18
カーテンが完全に遮光できて、夕方や早朝でも気が散らず集中できました。 広めの机の部屋でしたので、資料を全て机上に並べられました。 おかげ様で、全力で試験会場に向かう事ができました。
2023/07/15
東急ステイさんにはお世話になっています。どこの東急ステイさんも洗濯機有りでお部屋も広く快適です。 今回、洗濯機の屑取の所の締めがあまくなっていたので、水漏れしましたがフロントの女性の方が対応してくださりその後何も問題なく利用できました。渋谷とゆー街がらなのに害虫も害獣も出ないで安心でした。 ちゃんとホテルで駆除してるんだと安心でした。また利用させていただきます。
2023/06/19
リニューアル前も満足度は高かったのですが、リニューアル後は部屋もより一層綺麗になり、頻繁に利用させて頂くようになりました。フロントでの対応も良く、室内も快適に過ごすことができます。 ベッドの寝心地もよく、コンセントが多めに設置されているのがとても助かります。洗濯機も各部屋に完備されているので洗濯物がたまってしまう心配もありません。 立地も良いのでビジネス利用や、レジャーにオススメできます。 近隣にコンビニもあり、カフェや商業施設もあるので食事をしに行くのにも困りません。
2023/03/18
いつも利用させてもらっており、便利だし清潔だし大変満足していたのですが、今回は非常に残念なことが余りに重なりました。 まずチェックイン、15時～のチェックインで14時50分くらいに着いて受付に行ったのですが、対応した方に「別の方がお待ちになっていますので。チェックイン15時からですし」と不機嫌そうに対応されました。普通に「順番に受付しますのでお待ちください」と言われれば何ということもなかったのに、上からの感じで、しかも15時前に来られて迷惑と言わんばかりの物言いがまず不快でした。そして３人待たれていて私が４人目だったのですが、３人受付が終わった後に、私の後に来た外人２人の受付を始めました。「何やこいつ？」という感じで不快感マックス。別の方が私の受付をしてくださったのですが、その受付中に別のスタッフが来て、自動機によるチェックインの話を始めました。こんな状況なので、「このホテル、私の受付するの嫌なんか？」と半ばキレて、最初偉そうに言ったスタッフにも聞こえる様に、順番抜かされてそのあげくに自動チェックインしろてか、とクレームは言いましたが、最初のスタッフは謝ることもなく（他のお二人は恐縮してくれてましたが）。そして極め付きが、部屋に入るとベランダに接する窓が全開(笑)。もしかして泊まってほしくないの？という状態で、非常に気分が悪かったです。自動機のチェックインの案内はよかれと思ってしてくれたのでしょうし、窓の件は偶然たまたまのミスなんでしょうが、最初のスタッフの対応だけは非常に残念です。私にとって非常に便利なホテルでこれからも使わせてもらいたいと思っていますので、そのスタッフ個人の問題なのでしょうが、接客の教育をお願いしたいです。
2023/02/02
JR新南口から近いです。お部屋もきれいです。
2023/01/04
別館に2泊で利用しました。洗濯機と電子レンジが部屋にあるのは、とても便利でいいです。冷蔵庫も冷凍と冷蔵の2ドアで小さいけど本格的な冷蔵庫でした。ただ、お風呂の排水が詰まり気味でしたので評価4にしました。 でも、とてもキレイだし安いので大満足です。
2022/12/06
セミダブルのベッドの枕が快適でした！ あのちょうどいい固さが自分用に欲しいと思うぐらい
2022/11/30
改装中との情報は事前に承知でしたが、これ程とは.....正直、驚きでした。 ホテルの従業員の方々は一晩宿泊して、どれだけ溶剤、シンナーの臭いが充満するへ部屋を宿泊客に案内しているか体感して頂きたいです。 又、この様な状況にも関わらず紹介している一休さんのサービス自体に疑問を感じずにはいられませんでした。これまで出張の度に色々なホテルに滞在していますが、こんなに酷い&二度と宿泊しないと思ったのは初めてです。