東京都・日比谷線 八丁堀駅 徒歩2分 [全218室]
部屋数: 218
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/08/07
部屋の洗面が陶器で見映えは良いのですが、小さく、洗面時には回りに水が飛散！ お風呂もきれいで良かったのですが、椅子があればなお良かったかな？ 朝食は３種類から選べ、きっちりと作られており美味しかったです。 全体的には良いホテルかと思います。
2024/08/01
家族旅行で利用 館内はまだ新しさのある綺麗な感じです！ フロントの方々も丁寧。朝食もすごく美味しかったです！！！ お部屋は充分空間があり過ごしやすく快適です！ 駐車場が遠いのが難点。10〜15分歩く必要があるのと、場所が非常に分かりづらいので先によく確認がオススメです！ また利用させて頂きます。
2024/06/24
建物入口を入ると以前はアロマの良い香りがしましたが、前回は感じず、たまたまかなと思いましたが、今回も感じなかったのでもう無くしてしまったのでしょうか。一瞬で気持ちが切り替えられて気持が良かったのですが。 スタッフの方々はキビキビかつ丁寧です。 部屋に入ってソファーに座ろうとしたら長い長い髪の毛が2本、恐らく前客のものでしょう、非常にがっかりしました。 極めつけは枕、何と言うか、脂と汗が混じったのような臭いがしました。いろんなホテルを幾つも泊まっていますが初めてです。 深夜で疲れていたので交換をお願いする気力は無く、使わなかったタオルを巻いて我慢しました。 お気に入りホテルでしたが、次回があるかは分からなくなりました。
2024/05/21
フロントが最上階は初めてでしたが、チェックイン、アウトとも簡単でありがたかったです。 部屋の案内表示も分かり易く快適に過ごせました。
2024/05/19
洗い場付きのお風呂が気持ちよく、使い勝手もとてもよく1日の疲れを癒すことができました。部屋の設備も備品も使いやすく大満足でした。 フロントやレストランのスタッフの皆様に総じて笑顔がなく業務が大変なのかなと思わせられました。朝食は飲み物とご飯とお味噌汁が食べ放題飲み放題になっていて大変良かったです。
2024/05/04
部屋は明るく清潔感があり、コンパクトですが快適に過ごせました。
2024/04/25
予約時の希望通り、高層階で眺望の良い部屋を用意して頂きました。バス・トイレ別で入浴剤もあり、ゆっくりと湯につかることが出来ました。高齢者には、バスチェアがあれば良かったと思います。食事は３泊しましたが内容がほとんで同じで、少々がっかりしました。味は良かったのに残念な所です。スタッフは若い方が多く、ハキハキした接客でした。もう少し笑顔があれば満点です。エレベーターが大変面倒なのですが、トータルでは満足できるホテルでした。ありがとうございました。
2024/04/24
フロントの接客態度が非常に良かった。
2024/03/24
朝食は美味しかった。 朝食会場のレストランの入り口がホテルのエントランスの場所にあり、順番待ちで並んでいる間、自動ドアが開くたびに外気が入って寒くて堪らなかった。真冬の寒さに耐えなければならなかったのは辛かった。
2024/02/29
2泊3日、家族3人で利用しました。 ロビーは思ったより開放感があり、少し高級感漂う雰囲気でした。 スタッフの対応も多少待ち時間は多かったものの、対応自体は丁寧だったと思います。 ただ他は全くダメでした。 気になった問題点は以下でした。 ・案内された部屋に入ると床に知らない人の付け爪が落ちている。 ・掛布団をめくると血のシミのようなものが着いている。 ・ベットシーツには米を擦り付けたような汚れがあった。 ・代わりの部屋では、湯沸かしポットが壊れている。 ・ヒートテックすら乾かないランドリー。 ・洗濯機と内外が埃まみれで汚い。 ・宿泊中の掃除が中途半端。 最初はフロントへ相談させてもらいましたが、後半では話す気も起きないぐらいイライラさせられる2泊でした。 繁忙期だと仰っていましたが、利用させてもらう側としてはほぼ関係の無い言い訳を並べられ、愕然と致しました。 繁忙期であればまともに掃除がされない、血のようなシミがついたベットに眠らされるのは仕方がないらしいですね。 インバウンド需要が増えたかもしれませんが、基本的な清潔さをキープして頂けないのならここに二度と宿泊はしたくないと感じました。
2024/02/24
ロケーションが良く仕事への行き来がしやすく便利でした。 朝食のセットメニューも良かったです。 14階のバー利用ができるようになったらまた行きます。
2024/02/21
立地、お部屋の雰囲気、朝食、バランスとれてて良かったでした。 東京駅から歩いて向かいましたが、15分？くらいかかったよう。次回から、素直に、バスにします。 目的地によって、循環バス停もすぐそばなので、便利です。 バスルームも浴槽大きくJRホテルでも使われているアメニティがあったのはちょっと嬉しい。 フロントから乗り換えのエレベーターもさほど面倒とは感じませんでした。 ちょっと重たい急須で入れるお茶も美味しく感じますが、紅茶パックもあればいいなと思います。 朝食は、お上品な品数、量でした。爆上がりの都内ホテルですが、このランクではお手頃かと思います。 お気に入りの系列ホテルが去年で閉館になり、とても残念でしたが、機会あればまた利用したいです。
2024/02/15
バストイレ別なので選んだのですが、東京駅からまっすぐで、バス停がすぐ目の前、タクシーでも東京駅まで500円で、便利でした。部屋もきれいで、満足です。また利用したいです。
2024/02/08
観光にも便利なので東京駅近くの宿を探してました。お風呂トイレ別で朝食が美味しいと口コミを見て決めました。八重洲口からも歩いて12〜13分くらいで、全く苦にはなりません。何と言っても朝ご飯が美味しいです。1日目は焼き魚定食。2日目は鯛茶漬け定食を頂きました。どちらも美味しい！！ 客室は少し手狭ですが、周りの音も気にならずぐっすり眠れます。口コミにもありましたが、客室の緑茶のパックがとても美味しい！！ 全体的に良いホテルだと思います。コスパも立地を考えるととても良心的に思います。ただ、近くのコンビニ（ローソン）は早い時間22時？頃には閉店してた気がします。 それと、フロントが14階。客室は14階から下なので、行き来が少しだけ面倒かもですが、セキュリティしっかりしていて安心して泊まれます。お勧めのお宿でした。
2024/02/03
接客は適度、室内は清潔で静か。やはりホテルは体を休めるために静かなのが一番です。お風呂は洗い場があり湯船もゆったりして満足でした。朝食も適量で満足でした。
2024/01/31
部屋はコーナーツインと普通のツインを数回に分けて利用しています。 東京駅から歩ける距離ですし、地下鉄にも乗りやすい立地条件で動きやすかったです。お風呂もトイレとは別々ですし、洗い場もあったので、歩き疲れた日は助かりました。 気になった点は、クローゼットがなく壁がけのみで収納場所もないので、長期滞在者の私は少し苦労しました。また、洗面台のライトが暗くて、化粧には向いていません。別に化粧用の鏡が引き出しにあるのですが、以前の宿泊者さん達のファンデの指の跡が鏡の裏にがっつり残っていて気持ち悪くて使えませんでした。(写真を載せておきます。) また、一泊だけですが、枕カバーに血の跡が残ったままでした。(こちらも写真を載せます。) コインランドリーは2台しかなく、いつ見ても使用中でした。せめてもう少し台数があると助かるのですが。。。 スタッフの方々は皆さん清潔感があり、接客態度も素晴らしかっただけに、他の残念な点が目立って、気になってしまいました。
2024/01/30
いらっしゃいませ、ご予約いただきありがとうございます、も無く、朝食付きにも関わらず、食券の提示案内も全く無く、ラウンジも使えるのに、案内も無く、部屋に入るとスリッパも無く、ホントに支払う金額に全く見合わないものでした。 朝食は美味しかったですが、やはり 一時が万事、と言う事になるので、ホスピタリティって知らないのかなぁ〜と思いました。 何が酷いって、私のバックパックを指二本だけで（もう片方の手を添える事も全く無く）、私に向けた事です。これ程失礼な事ってありますか？
2024/01/22
・部屋に入った瞬間から、ツンとする鼻を刺すような嫌な臭いがした。ニオイに敏感なため、なかなかの苦痛だった。 ・寒かったので湯船に浸かりたくて湯船の2/3ほど溜めてお湯を止めたのに、入る準備をしていざ入ろうとした頃にはお湯が半分減っていてびっくり。お湯を追加しながら湯船に浸かった。熱めのお湯を出して湯船に溜めながら入っているにも関わらず、直ぐにぬるくなり身体が暖まるどころか余計に寒くなった。 ・外出して部屋に戻るのに、毎回14階のフロントに上がってエレベーターを乗り換えて部屋の階に下りるのは時間がかかる。カードキーをかざさないと部屋の階のボタンが押せないのであれば、わざわざ14階まで行く必要あるのか疑問に思った。 ・洗面のボウルが小さ過ぎる。 唯一、お風呂、トイレ、洗面が独立しているのは良かった。
2024/01/15
連泊しましたが、室内は快適、立地も交通の便が良く、いい旅行になりました。2階の部屋でしたが、東京でこれだけ低い階の部屋に泊まるのは初めてで、戸建ての家に住んでる目線で東京を見られて面白かった。 朝食を１日だけつけましたが、品数も多く、美味しくてよかった。 １つ不便だったのは、外出すると、一旦14階のロビーに行かないと2階の部屋に戻れないこと。電気代も余計にかかる気がして…また、連泊の場合、部屋のごみを片付けるだけか、清掃してもらうかの選択になっていたが、ごみの片づけと使ったタオルの交換をして欲しかったので、そういったことが選択できるといいなぁと思いました。
2024/01/07
毎回浴室で使用する椅子を借りるのですがチェックイン時にお願いしたら、その場で椅子を渡され、こちらはスーツケースも持っていて両手がふざがっているし、エレベーターの中で他のお客様に見られ恥ずかしかったです。後で部屋に持ってきていただくのはもう辞めてしまわれたのでしょうか。部屋の掃除も洗面所排水管にお茶っ葉が詰まっていて流れなかったり、前のお客様の忘れ物の袋が置きっぱなしだったり、清掃が以前と比べて手抜きになったようです。