東京都・中央区 [全95室]
部屋数: 95
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/08/01
今回、東京駅周辺に用があり、立地もホテルも前回とてもよかったのでまた伺いました。 クィーンで予約しておりましたが、息子と2人だったのでやっぱりツインの方がゆっくり眠れると思い、チェックインの際に空きを伺ったところ空いていたので変更していただきました。 担当してくださった方は海外の方でしたが、日本語もとてもお上手で、丁寧に接客してくださりマスク越しですが笑顔も素敵でした。 急遽、部屋を変更してもらったので部屋のエアコンがまだついていなかったのですが、「暑くてすみません」と、こちらが変更したにもかかわらず心遣いの言葉がとても嬉しかったです。 他の口コミに首都高の音がうるさい…など、ありましたが階数によってはさほど気にならないかな、と思います。前回も今回もたまたま上の階でしたので緊急車両のサイレン以外は全く静かで快適でした。 部屋のグレードにもよるかと思いますが、ベット脇の通路は狭いのでキャリーケースを開けることは出来ませんが、入り口付近は多少広さがあるので全開で開けることも可能です。 入り口で靴を脱いで入るのも清潔感があり嬉しいです。 お風呂とトイレはとってもコンパクトですが、使用する分には全く問題ないです。 プロジェクターも色々な動画が楽しめて、TVerでニュースも見れます。 ただ稼働していなかったお部屋なのか、夜は暗くて気づかなかったですが、朝起きて明るいところで見ると、棚や床などに埃があり気になりました。 ただ、価格や立地からしたら本当にお得に泊まれて満足です。 また機会がありましたらお世話になります。 ありがとうございました。
2024/06/28
初めの説明から凄く丁寧で、親切でした。 部屋も綺麗でプロジェクターが最高です。 東京駅と三越前駅が近くて良かったです。 泊まった後に口コミで結構色々言われてるの知って、驚いてます。何も言いようがないくらい素敵なホテルでした。クチコミを先に見てたらもしかしたら泊まるのやめてたかもしれないです。見ずに泊まって良かったです笑 雨の日だったんですが、靴の乾燥機の貸出もしていました。プロジェクターの使い方が分からず電話したら夜遅いのに部屋まで来てくださって1から説明してくださって本当に丁寧な方でした。ありがとうございます。また東京来る機会あったらここに泊まりたいです！
2024/06/18
東京駅からも近く便利でした。 コンビニも近くにあり良かったです。氷もフロントでいただけました。朝、夜のスタッフさんの対応が良かったです。 ありがとうございました。
2024/06/01
10階の部屋に泊まりましたが、ホテルのすぐ下を通る高速道路の騒音が気になり、深夜2時ころまで眠れませんでした。
2024/05/26
良かった！ 場所も良いところにあり移動が楽でした。 フロントの方も皆さん凄く感じが良くリラックスして出入りできました。 Wi-Fiが弱かったのが残念でした 次回も絶対こちらに宿泊したい！
2024/04/09
東京駅から歩いて10分もないうちに着きます。ホテルのすぐ近くに三越前駅もあるしかなり便利。フロントスタッフはとても丁寧なので好印象でした。部屋までスタッフが着いてくださってプロジェクターの使い方などを説明してくれました。ホテル自体はフロントや部屋も含めてこじんまりとした感じなので、人によっては窮屈を感じるかもしれませんが、個人的には充分でした。機会があればぜひまた利用したいと思います。
2024/04/06
チェックアウト時間を少しでも過ぎたら自動課金で延長料を支払う義務がある点、必ず口頭で説明するべきです。チェックイン時には日本人スタッフがおらず片言の説明にも関わらず、翌朝この始末は非常に腹立たしいです。また、支払ったにも関わらずメールにて法律云々と長文で更に文句をつけてくる行為は非常に不快です。あのように高圧的な態度で金銭を要求され、未払いの場合は警察を呼ぶと脅されるとこちらの口調も酷くなるにきまっています。今回の旅の思い出がこのホテルの日本人女性スタッフ3名のおかげで全て台無しになりました。ホテルマンとしてのおもてなしの精神の欠片も感じられない宿泊先でした。朝フロントにいるスタッフは全員延長料徴収ロボットなのでしょうか？ホテルを出てエレベーターに乗り込むまでの時間を監視カメラで確認する暇があるのなら、清掃スタッフに任せきりにせず部屋に落ちている埃の一つを取ったり、ユニットバスの棚の汚れを拭き取ったほうが満足度が上がるのではないでしょうか。2度と利用しません。
2024/04/01
料金が発生すると聞いて驚きました。 今回は2段ベッドのお部屋だったのですが、ベッドを横並びにするのも3,000円取られると聞いたのでさすがに変更しませんでした。 部屋はかなり狭めでしたが、コンセント類もベッドにあり、そんなに不自由なく過ごせました。
2024/02/09
ゲストを部屋に入れる前に部屋の状態をチェックするべき あんな部屋あり得ない R/Cしても部屋汚い フロント顔死んでる 終わってるホテルNo. 1
2024/01/11
東京駅から歩いて10分弱で、客室も綺麗で、接客も良く気持ちよく利用できました。 客室ベッド上の照明が暗めなので、少しスマホやPCが見づらかったです。 シャンプーやボディタオルがあり荷物が減って助かりました。欲を言えば化粧水やヘアオイル等もあれば尚嬉しかったです。 総合的には満足です。ありがとうございました。
2023/12/31
駅から近く、観光もスムーズに行えました。接客もとても良くしてくださいました。また次回、東京旅行に行く際には、是非利用させて頂きたいと思います。
2023/12/10
シャワーの水圧が強く、ボトルが飛ばされて落ちたはずみでシャンプーのポンプのヘッドが壊れたら、後から1100円の請求と10日以内に振り込みなければ器物損壊で関係各所（警察？）に届け出るとかいう脅迫めいたメール。100円ショップでみるようなボトルヘッドが壊れて器物損壊？しかもシャワーの設定は私の責任なのかな？ 不愉快極まりないですが、言われたとおりの金額を支払いました。
2023/11/14
駅から近くて立地が良かったです チェックイン前に着いてしまったのですが荷物を預かってくれてお部屋においておいてくれたのでとても助かりました。部屋はテレビはなくてプロジェクター、電話がなくてiPhoneなどとても都会的なものでした。全てにコンパクトな作りですが快適に過ごす事が出来ました。また了解したいです。（写真①窓からみた東京駅、②ホテルの外観）
2023/08/01
今回はライブのため娘がお世話になりました。2回目とあり迷わず向かうことができたようです。ただ、楽しみにしていたプロジェクターの接触不具合で見ることが出来ず残念だったようです。スタッフの方が対応はしてくれたそうですが。預かり荷物の対応も良くまた利用させていただきます。
2023/07/12
東京駅から思いの外近く、早期予約でお得に泊まることができました。チェックイン前に荷物を預けて、部屋に運んでもらえているのもありがたかったです。 フロントの方もとても丁寧で親切で大満足、また利用したいです。 ただお部屋の空気清浄機や椅子を動かした際にゴミがちらほら残ってたのは気になりました。
2023/05/27
歩いて駅まで五分くらい、最近駅周りは予約も取りにくく良いホテルを見つけた。施設も綺麗で、テレビは無いがいつも寝るだけなので不便はない。部屋の壁にプロジェクターで大画面でネットを繋いで見ることは出来る。私には不用だったが、初体験の素敵なホテルだった。
2022/12/14
時間前に借りのチェックインができ、荷物を預かってくれて、お部屋まで運んでくれていました。フロントは狭いですが、待合室があり便利です。10時過ぎてもチェックインする人が多かったです。女性ばかりいました。東京駅からは少し距離ありましたが、半蔵門線の三越前駅からはすぐでした。 とてもお安く泊まれ、朝早く出発予定でしたので、とても助かりました。
2022/12/04
JR東京駅からの案内が分かりづらく迷った。
2022/11/24
先日宿泊させていただきました。全体的に綺麗でプロジェクターの使い方も丁寧に教えてくださったのでよかったです。私が泊まった部屋だけかもしれませんが、プロジェクターの位置とベットの頭の位置関係があってないためもたれながら見れなかったのでそこが直ると良いかなと思いました。また、キャンセル料が28日前から100パーセントなので予約を取る際は気をつけた方が良いです。忘れ物も保管料がかかるので注意が必要です。それ以外は非常に良いものでした。また機会があれば利用させていただきます。
2022/10/18
友人とプロジェクターでオンラインライブを観るために利用させていただきました。 大画面でライブを観ることができてとても良かったです。 夜、Wi-Fiの調子が若干悪く「言ったところでどうしようもないかな…？」と思いつつも連絡したところ、すぐに対応してくださり快適な環境でライブ鑑賞することができました。 プロジェクター以外の設備に関しては値段相応の印象でしたが、比較的新しいホテルということで綺麗だったのと接客が全体的に気持ち良かったです。ホテルの設備が良くても接客が良くないと気分良く使えない、逆もまた然り…ということでライブの余韻の心地良いままチェックアウトすることができました。 また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。 とても良かったのでこの先予約が取りにくくなったらどうしよう…というのが懸念点ですね。