東京都・北区 [全167室]
部屋数: 167
Yahoo!トラベルで詳細を見る2024/07/31
接客は、もちろんお風呂も朝食もアメニティも、本当にとても良かったです。 ウェルカムドリンクのアルコールの種類にも大満足、朝食の出汁茶漬け用のお出汁がとても美味しかったです。 お風呂は高濃度炭酸だからか歩き疲れていたはずですが疲れが残らず次の日、スッキリ起きれました。 施設設備を星4にしたのは、ホントに暑い日で外から帰ったすぐ館内涼しいのですが、エレベーターの中と客室の廊下が暑かったことだけです。是非また利用したいです。
2024/07/17
大好きなスーパーホテルでした。今回は赤羽予約してました。3時チェックイン。少し前に赤羽着いたので 荷物だけ預けて出かけようとホテルに向かいました。受付で「お客様のお部屋は清掃が済んでいるのでお部屋へどうぞ」と言われて部屋に荷物置いて出かけました。 ホテルの部屋に戻ってふと枕をみたら「えっ！！」たたんであるカバーに髪の毛が何本か置いてある。 お掃除の方とよく廊下ですれ違うと 帽子？みたいなのかぶってるし、？？コレはダレの髪の毛？コレは置いてある！って思う状況。部屋は変えてくれたけど対応した方が「カバー洗濯した時に髪の毛」残ってたのかな？」って！えー！！いくら忙しくセッテングしてもあの髪の毛なら普通にわかるよね？ってレベル。セットした人わかるよね？チェックアウトはフロント無しで帰れるので帰って来たけどコレってどう？どうだったの？って！コレ書いたらもう予約出来ない
2024/07/16
出張で色々なホテルに泊まりますが、スーパーホテルさんはどこでも対応が素晴らしいです。 今回家族旅行で使わせていただきましたが、家族には部屋の綺麗さ、朝食、大浴場、全て満足してくれました。駅近で立地もよく、駐車場有りもポイント高しです。
2024/07/09
お部屋には歯ブラシしか置いてありませんが、他のアメニティやパジャマは必要なものだけフロント横から自由に持っていけるようになっていましたので不自由はありません。大浴場は疲れすぎて利用しなかったので、次の機会に入りたいと思います。従業員の皆さんは皆さん親切で感じ良かっです。
2024/07/04
上京の際はいつも利用します。いろいろなアメニティがあり、駅からも近くて嬉しいです。
2024/05/21
リーズナブルで駅からも近くお風呂も大きなお風呂があって満足です。 多分、とても良い内容が多いので、ないものねだり的ですが、もう少し朝食のおかずのレパートリーがあると最高です。
2024/05/11
日本本社への出張で利用させて頂きました。 今回は常宿の予約が出来ず、新規でスーパーホテルさんへお世話になりました。 日本へは３か月振りの一時帰国で、通常スーツケース２本を持って移動します。スーツケースを広げられるかが 非常に心配でした。結果的に２本とも何とか広げられましたが、工夫が必要でまた当然ながら足の踏み場がなくなりました。 出来れば多少空間の広い部屋もご用意頂けると助かります。 しかし、レディースルーム仕様、アメニティ、ウエルカムドリンク等の豊富さ、多種多様なサービスには驚きました。 海外-日本との行き来の中で、いろんなホテルに宿泊させて頂いていますが、ビジネスホテルのあの価格帯の中では 群を抜いているように感じます。赤羽だからなんでしょうか？他地域のスーパーホテルさんも同等のサービスですか？ １点だけゴールデンウイークと重なったため、宿泊客も多く朝食は無くなっているものもありゆっくりと味わえなかった のが非常に残念でした。 最後になりましたが、従業員の方々の努力が随所に感じられるホテルだと思いました。本当にありがとうございました。 次回の一時帰国時の検討リストに入れさせて頂きたいと思います。
2024/05/05
コスパ、大浴場、もろもろ良すぎてかれこれ10回以上泊まってます。ちなみにこのホテル、我が家から徒歩5分です。
2024/04/28
いつもこちらにお世話になっています。 朝食のクロワッサンもとても美味しくいただきました。 今まで浴衣タイプだった寝巻きが、上下わかれたタイプになりさらに快適に過ごせるようになりました。
2024/04/11
何度も利用していますが、いつもスタッフの方が親切丁寧で感じが良く、心地よいです。
2024/03/26
いつも八重洲口を利用させていただいていましたが、今回赤羽に住む息子との用事の為コチラに2泊宿泊させて頂きました。サービス（接客、挨拶、施設）はすべて八重洲口が素晴らしいですが、お値段で言ったら赤羽駅近いし、便利だし、良しかもしれない。ふところにも優しい。 朝食は無料とかでなくて、お会計ありにしたら もう少しレベルアップできるのでは？と思いました。お気に入りのホテルなので、また利用させていただきます。
2024/03/26
フロントの男性店員の親切な対応が良かったです。駐車場利用も最初から予約ができて、好きな時間に停めることができました。（追加料金はかかりますが） 部屋の鍵も数字なので、カードキーを持つ煩わしさもなかったです。 ただ、エレベーターの速度が少し遅いような気がしました、改善はなかなか難しいと思いますが。 ほぼ100点です。また利用したいと思います。
2024/03/25
受付対応、部屋、雰囲気など全て丁寧であったり清潔であったり、とても満足しました。お風呂もこじんまりとしてるのは仕方ないですが、炭酸泡が、まとわりつく感じは疲れもとれました。価格も他よりリーズナブル。
2024/03/19
お世話になりありがとうございました。 夜に温泉に浸かっていたら一歳くらいの子供を連れたお父さんが脱衣所から湯船に直行しました。普通は汚れを落としてから入るでしょう？ 翌朝、温泉に浸かっていたら、オヤジがタオルを湯船で洗って、そのまま湯船に絞ってました。お二方とも信じられないです…。すぐ湯船を出て身体を洗ってあがりました。マナーの問題なので貴ホテルには罪はありませんが、気持ちの良いものではありません。あと、朝食は、他のスーパーホテルよりもショボかったです。期待していたのにガッカリ。苦情ばかりでスミマセン…。次は無いかもです。
2024/03/19
スーパーホテルさんに泊まる時はいつも枕が選べてよかったのですが、こちらはそれがなくて、部屋の枕も固くて高くて残念でした。 朝食も他のスーパーホテルさんより品数が少なく、お料理も冷めていて残念でした。
2024/03/11
コンパクトツインのお部屋は狭く、スーツケースを広げるのが困難です。ベットの上で広げるのが前提でしょうか？ 友人と2人で宿泊でしたが狭すぎて友人に不便な思いをさせたと思います。 浴場が気に入って宿泊していますが、外国人観光客が増えマナーが悪く別で予約した知人がゆっくり温泉に入れなかったようです。 浴場に入る時のマナーなど案内があると良いと思います。（日本語ではあったと思います） 朝食は宿泊プランに入っていて美味しく頂けました。 チェックアウトの時に知人が荷物をフロントで発送するため預けましたが、フロントの方がミーティングに参加するために預かった荷物を放置してミーティングに参加...知人が荷物を心配していました。ミーティング中、フロント不在でお客より、ミーティングが大事という印象でした。 私がオススメしたホテルだったので申し訳なく思ってしまいました。 また利用したいと思っていますが、部屋タイプを検討したいと思います。
2024/03/03
全国各地のスーパーホテルに宿泊しておりますが、相変わらずのホスピタリティを感じました。無料でレディースフロアへアップグレードをしていただき、チェックインや朝食時のスタッフさんの印象もよかったです。インバウンドの需要が高くなっているせいか外国人観光客のマナーが気になったのが唯一残念でしたが、大浴場でゆっくりと足を伸ばして炭酸泉に浸かることができ息抜きができました。
2024/02/27
シアタールームを楽しむために予約しました。 YoutubeやAbema、普通のテレビをプロジェクターで見られることがよかったが、自由にブラウザで検索してライブ配信を見ることができないため、ブラウザーをつけるか、ミラーリングなどをできるようにすれば、また行きたいと思っています。
2024/02/26
駅からすぐで分かりやすい。全体的に清潔感があり気持ちが良い。大浴場も○。ただし、外国の方も多く、いきなり湯船に入ったり(ビックリ)、出る時に拭かなかったりする(これは日本人でもあり)のが不快だった… アメニティも充実しているし、ドリンクのサービスや無料朝食も良かった。 ということで、総合的に良かったのでまた利用したい。
2024/02/22
スーパーホテルの中でもちゃんとシングルベッド2個あるので選びました。お部屋はとてもコンパクトですが新しいホテルで清潔で赤羽駅からすぐ！大浴場、照明がちょっと暗いけど炭酸泉が最高でした。フリードリンクバーもあり美味しいクロワッサンのある朝食も無料。検索で高得点を叩き出すのも納得です。渋谷新宿池袋で舞台を観るときは必ず泊まらせていただきます。ありがとうございました。